在20多年的历史中，亚马逊的身份发生了很大变化。利用这个机会成为书籍销售公司的电子商务巨头，现在又加入了云计算巨头的称号。根据CBInsights最近的报告，亚马逊加入的下一个自我定义很可能来自人工智能和物流领域的发展。亚马逊主张自己业务的支柱是零售市场、亚马逊Prime服务、AWS云计算。

现在很多人都在推测第四支柱不是什么，以亚马逊数字助理Alexa为标志的人工智能可能是最有可能的候选人。此外，物流也承托了亚马逊的许多业务，一系列创新的交付方式也逐渐成为其特色因素，成为另一个有力的候选人。CBInsights的报告显示，亚马逊在硬件上有多次结束的经验，最令人吃惊的是Fire手机。

但是，Kindle，如代表智能未来的Alexa智能语音设备等硬件也受到称赞。数据显示，像亚马逊Echo这样的Alexa设备没有赚到钱，而且是赤字，2016年的赤字是3亿美元，2017年有可能减少到6亿美元。

但是，尽管如此，它已经成为数字助理竞争的领导者。这部分在2015年向开发者开放了Alexa，希望能为设备开发提供更多的技能。

亚马逊本身也有1000多名员工专注于Echo和Alexa的生态。Alexa现在有10000种技能。

此外，据迄今为止的报道，亚马逊最近开放了Alexa背后的远程麦克风技术和语音处理技术，开发了第三方硬件制造商享Alexa功能的设备。CBIsights指出，基于Alexa驱动的硬件是秒棋，可以笼络消费者和开发者两端，构成自己的生态。

亚马逊也已经做出了反应，不期待把所有的赌博都送到硬件上。无视，其最终目标是使基于云的语音软件无处不在，统治者从汽车控制到消费级可穿戴设备的所有平台。在医疗方面，亚马逊与制药公司Merck合作，开发了Alexa的新技能，报，帮助糖尿病患者检查血糖值。亚马逊还有风投基金AlexaFund，主要围绕Alexa标准化人工智能助理，投资有潜力的开发者和硬件。

该基金已投资家庭自动化公司Ecobee、婴儿监视设备公司OwletBabyCare、智能门铃公司Ring、手势控制公司ThalmicLabs等。也许这些公司可以归类为智能家庭类，这是Alexa仅次于场景的应用。据报道，在今年4月给股东的公开信中，亚马逊首席执行官杰夫贝佐斯谈论人工智能和机器学习，称之为公司的新关注点，有助于提高不存在感，在竞争中占优势，其中语音、虚拟世界助理和自然语言处理是最重要的。

据报道，Alexa代表着最有可能的未来，但网络零售仍然是亚马逊的核心。但是，这个部分的收益比其他服务多，之后分为第三方卖方市场和Prime预约者服务。亚马逊近年来通过建立物流网络缓慢交货，花费了相当大的力量，意味着进一步稳定对线零售座位的控制。

在美国持续建设仓库，华尔街日报统计数据显示，美国现在有44%的人住在亚马逊仓库的20英里以内，这个数字在2015年只有5%。除了仓库，亚马逊还在打飞机，建设租车飞行队。当然，这里必须委托亚马逊无人机所有者。

这些布局都可以在亚马逊专利和申请专利的技术类型中表示。多达2009年申请人248项专利，到2013年数量上升到1100项以上。

但是，这还是赶不上谷歌这样的技术巨头，在这个时间段提交了约3倍以上的专利。大量的专利数据需要几年时间才能公开发表，但报告显示，亚马逊2016年的专利活动主要集中在物流网络和云计算领域。

从现有数据中CBInsights发现，亚马逊在2016年申请了78项物流专利，远远高于过去几年。但是，很多专利过于未来化，很难说有多少不会成为实际的工具。

例如，亚马逊还想为这些想法申请专利:从上升空无人机的机载分配网络、水下仓库、小型无人机组成为大型无人机是必要的。招聘也是亚马逊目前和未来发展方向的重要指标。

报告显示，AWS的录用市场需求达到了其他部门，约有5600个职场申请人，占所有可用职场的三分之一。但是，Alexa队有约890个职务差距，占所有职场的5%左右。版权文章允许禁止发布。

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